常见问题

  • 下载相关
  • 在线制作相关
  • Word编辑相关
  • 职业规划相关
  • 会员相关
点击下载没有反应?
点击下载按钮,正常会在浏览器底部显示保存的文件。但是部分低版本的浏览器,点击下载没有任何文件保存提醒,常见于低版本的QQ和猎豹浏览器。这时候需要更换其他浏览器(谷歌,360,搜狗等浏览器)或者升级当前的浏览器。
点击下载按钮,文件却在网页上打开了,无法下载。
这种情况,一般是浏览器自带的文档编辑功能帮你在线打开了文档。然而浏览器的在线编辑功能又比较弱,很多格式无法正常显示。所以你需要复制在线打开的docx文档的网址,在其他浏览器里打开,就会有文件下载提示,你保存到桌面上就可以了。
下载的pdf文件打不开吗?pdf文档打开后是乱码?
如果电脑上pdf格式打不开或者是乱码,说明你的电脑上没有pdf文档阅读器,此时可以下载安装一个Adobe Reader或者金山WPS。
下载的docx文件打不开、无法编辑吗?
右键点击docx文件,选择属性,勾选以解除文档锁定状态,再取消文档只读模式(如果不是只读,请忽略)。
下载的简历为什么是pdf格式,而不是Word格式?
1、Word软件不支持动态排版,不支持一键换肤、一键换模板等,无法正常渲染在线制作的精美简历。Word格式的排版在qq和微信打开会格式错乱,很难阅读。而pdf都可以完美支持。
2、pdf简历更适合投递,受HR等招聘单位青睐,其打开速度和阅读效率很高,没有过多的杂乱符号等,更加简洁阅读体验更好。
3、pdf文档除了不能编辑以外,其他所有的功能都完胜word格式,而我们的在线制作程序却解决了这一痛点。
不想要的模块怎么隐藏?
鼠标移入编辑区的模块标题上,点击标题上面的绿色圆点开关,可以隐藏模块。
隐藏模块怎么显示?
鼠标移入编辑区的模块标题上,点击标题上面的灰色圆点开关,可以显示模块。
怎么修改模块标题?
鼠标移入编辑区的模块标题上,标题右边会出现一只绿色的铅笔,点击铅笔即可修改标题。如果是隐藏的模块,需要显示模块后,才能修改标题。
怎么更换模块顺序?
鼠标移入编辑区的模块标题上,会显示两个绿色的左右箭头,点击箭头可以调整模块顺序。
怎么更换模块顺序?
鼠标移入编辑区的模块标题上,会显示两个绿色的左右箭头,点击箭头可以调整模块顺序。
从别处复制过来的内容带背景色,怎么清除样式?
全选输入框的内容,点击输入框上面最后一个“ ”的标志,就可以清除选中内容的样式了。
在线制作的简历怎么下载?
编辑页面顶部和底部都有“下载简历”按钮。
在线制作的简历下载是什么格式?
在线制作的简历下载是pdf格式,这种格式渲染能力和兼容性好,在任何设备上都可以保持完美的一致性,更适合投递简历、打印、微信或QQ转发。
在线制作显示的简历页数和下载的文档页数不一样吗?
1、检查浏览器的缩放比例,保证比例是100%
2、电脑上可能没有这种字体,导致和服务器的字体大小不一致,可以尝试切换其他字体。
下载的docx无法编辑吗?
1、右键点击docx文件,选择属性,取消文档只读模式。
2、检查Word软件是否开启了编辑模式,有的文档默认打开是只读方式。
下载的Word模板怎么增加页数?
具体方法如下:
1、Ctrl+A 全选简历所有内容
2、Ctrl+X 剪切所有内容
3、此时在空白文档上狂按回车,直到第二页出现。
4、光标放在在第一页第一行,Ctrl+V粘贴内容。
5、光标放在在第二页第一行,Ctrl+V粘贴内容。
Word模板默认是单页的,而且元素都是固定位置的,操作起来比较麻烦,如果对格式没有特殊要求建议使用在线制作,排版和页数都是自动生成。
1、服务流程是怎样的?如何联系老师
下单后24小时内(节假日除外)导师会通过你留的联系方式联系你的,然后和你约定沟通时间。有任何问题可以联系我们的在线客服询问哦~
2、沟通方式是怎么样的?
一般推荐微信语音/视频哦,方便把需求和简历等内容发至导师微信,还可以通过电话、文字两种方式。提交需求时选择你想要的沟通方式并留下微信号或者电话,和导师对接后可再协商具体沟通的时间及方式,双方达成共识后,可通过电话、微信、QQ等形式进行沟通。
3、我的服务能得到保障吗?
通常情况下按照一次标准专业的服务流程结束后,您的问题都会得到满意解决;当然如果在服务过程中您感到不满意(如导师态度不积极、导师不能按时交付等),可随时通过网站工单和在线客服提出反馈意见,客服将主动接入沟通,如果不能满足您的需求可以选择退款,我们会积极处理的^-^
4、我为什么要留下联系方式?
导师会根据您的预留联系方式联系您;您完全不用担心隐私方面的问题,详见下一条问答《我的隐私如何得到保护》。
5、我的隐私如何得到保护?
完全理解您的担心,也明白在互联网时代保护用户隐私的重要性,我们尊重并珍惜网站的每一位用户。 职业咨询项目做了4年,2万多个客户,从没有发生类似的问题。如果您仍存在顾虑,也可以选择和导师匿名进行沟通哦~
6、我需要注意哪些才能收获完美的服务?
导师会全程和您一对一沟通,所以您只要积极配合导师把你的情况及问题说明清楚,导师就能更加全面的了解您的现状,并带您进入一个完善的服务流程哦~
7、退款条例
①购买后未接受服务前均可退款;
②服务后如果觉得不满意,对你没有帮助也可以向客服提交退款申请哦。
更多问题可以撩客服小姐姐(*^▽^*)
1、会员到期/过期后简历还在吗?
会员到期后,之前制作的简历全部都会保存在您的账号里面。您可以随时点击个人中心管理简历。也可以关注公号随时随地查看简历。
但非会员只能享有一份中文简历&一份英文简历的编辑权限,您可以从账号的所有简历中做选择;选择后,剩余的简历就不可以再次编辑使用,但可以在电脑网页端下载和删除。
2、会员时间如何计算?
会员有效期自付费成功之日起的自然时间段来计算,如购买普通会员,即付费日期后的一个月内均可享受会员服务。
3、购买了至尊会员如何领取银河学院的vip和人工诊断的权益?
会员可以添加客服微信领取权益,预约简历人工诊断,由于预约人数较多,会员可以提供可预约时间,方便直接沟通。
4、人工诊断服务具体是怎么样的,只能领取一次吗?
会员添加客服微信后,主动提供支付记录、可预约时间和您的简历,预约成功后,客服会在约定时间内为会员提供的简历进行人工诊断,并给出修改建议。该项服务只限一份简历,仅提供文字指导建议,不提供代写服务。如有需要,用户可以购买简历优化服务,享受更全面、专业的简历定制。
5、银河学院的课程如何收听获取?
银河学院是我们AI简历专门为正在求职的伙伴们打造的求职课堂,在这里你可以获得职业规划、简历撰写、面试技巧等与求职息息相关的知识分享。会员可以在公号的底部菜单,进入“银河学院”。找到感兴趣的课程,随时收听,离心动offer更进一步。
6、购买会员如何退款?
您好,如果您需要退款服务,麻烦登录您购买服务的账号点击右侧的客服入口,也可以直接添加我们的客服微信/QQ。说明您的退款原因之后,我们会立即为您处理~
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